manbet□撰文 信息时报记者 喻先晶 8月29日，高质量发展媒体调研行先后走进广州市白云区黄石街江夏联社和广州国际商贸商事调解中心，实地探访广州全面提升市域社会治理现代化水平，健全共建共治共享社会治理制度的积极举措。在黄石街江夏联社，通过打造村居级智慧指挥平台及“江夏微声音”微信小程序，赋能城中村精细化管理，实现了社区管理立体化、信息化、可视化、可控化、可交互。

　　走进白云区黄石街江夏公园，一条整洁的塑胶步道映入眼帘，步道两旁是高低不一的绿植和花草，绿意盎然，这里正逐渐成为周边居民健身休闲的好去处。然而几年前，这里却是另一番景象。改造前，江夏公园所在地块主要作为装饰材料批发城等企业的经营场所，污染比较严重。为改善居民的生活环境，白云区对该地段进行了重新规划。目前，江夏公园一期江夏党群文化广场和二期的主要基础设施均已投入使用，三层体育馆等其余项目正在顺利推进中。在江夏，改变的不只是环境，更多的还是“精气神”。“我们的村晚”嘉年华、首届迷你马拉松比赛、白云区首个村级足球比赛“村FA”……今年以来，一项项丰富精彩的文体活动激发了村民参与的热情。“江夏这几年环境和治安变化都很大，辖内主干道重新铺设，居民活动场所也多了，新建立体车场，出租屋用蓝牙门禁，治安摄像头覆盖率很高，出街再不用担心小摸小偷，比以前更安全了。”江夏经济联社栋长李万华说。江夏经济联合社位于白云区黄石街道辖内，占地2.2平方公里manbet，出租屋2703栋，约5.2万套，常住人口5171人，外来人口约6.7万人，出租屋纵横交错，外来人口严重倒挂，各类治安要素复杂，是白云区最复杂的城中村。近年来，江夏联社在白云区委政法委、区公安分局的统筹指导下，积极推进“352”工作法，结合“人防+技防”，全力筑牢城中村安全防护圈。“江夏搭建综合治理智慧指挥平台，将‘人、物、车、场、网’5个方面40类近200项数据纳入平台进行管理，配备了2271支摄像头、19台执法仪、2台无人机，建立全方位、智能化、立体化的城中村智慧治安防控体系。”黄石街江夏经济联社党委副书记李俊兵介绍，同时，利用“江夏微声音”微信小程序高效处理社会治理问题，实现“上报-解决-反馈”的即日办机制，调动居民共同参与基层治理，实现社区治理共建共治共享。截至今年8月11日，案件类警情同比下降4.7%，江夏联社警情连续4年下降。“工作压力减少，提升工作效率。”江夏经济联社治保队员李杰朋说到智慧治安防控体系带来的最直观感受，“以前内街内巷巡防全靠双腿走，难以做到面面覆盖。增加视频监控、配备执法仪后，现在我们都有固定的巡逻线路manbet，接到指令立刻到现场进行处置，工作效率提高很多。”这是白云区推进社会治理的一个缩影。据统计，白云区实有人口405.17万人，其中48个城中村实有人口206.17万人，以13.18%的土地面积承载了全区50.88%的常住人口，城中村人多、屋多、治安复杂，治理压力大。“白云区打出‘科技+人力’组合拳，创新推出‘352’工作法，用活科技力量、盘活人力资源，通过管住楼、守住村、巧用人，有效提升社会治理效能。”白云区委政法委基层社会治理科科长方炜杰介绍，通过综合治理，白云区平安建设基础有效夯实、社会治安环境向好发展、村民幸福指数不断攀升。白云区“352”工作法3 每栋楼配备一名楼栋长、一个全区统一管理的电子门禁、一个存储时间不少于30天的联网视频5 “路口、村口manbet、巷口、档口、门口”等“五口”安装视频监控 2 围院式管理+群防共治力量，加强智能闸口和治安联防队伍建设

　　一宗涉案金额不大的案子，原被告双方杠了近十年，一审后又上诉至广州中院。接受委派后，调解员苏萍梳理恩怨经过，给双方算“经济账”，一周时间内调解成功，双方握手言和，并且有了再合作的可能。作为千年商都，广州地区的跨境投资和贸易都很活跃，能快速化解纠纷成为各商事主体在选择解纷方式时越来越关心的因素。为化解日益增多的商事纠纷，建立健全多元化纠纷解决机制，助力广州打造公共法律服务最便捷最优质城市，2020年8月，广州国际商贸商事调解中心应运而生。“调解中心是全国首个由市级律师协会作为开办单位的商事调解机构，依托全市2万多名专业律师开展专业化、市场化和国际化的中立商事调解服务。”广州国际商贸商事调解中心理事长、主任彭波表示，“调解中心与法院共同建立诉讼与商事调解之间衔接工作机制，为民商事主体提供诉讼、调解、司法确认一站式服务。”彭波表示，这在全国都是具有相当的创新性。目前，调解中心在册调解员361名，包括律师、公司法务manbet、专家教授、工程造价师、公证员等专业人士，具有涉外调解能力的调解员约60名，并可用英、法、日、意、葡等多国语言开展调解工作。在保护中小投资者方面，2022年1月，调解中心成立了证券期货纠纷多元化解委员会。“已调解700多件证券期货纠纷案件，有效保护中小投资者合法权益，助力营商环境优化。”调解中心钟瑜表示。据了解，自2020年12月17日起正式受理案件以来，调解中心为超3000个商事主体提供了高效专业解纷服务，共受理商事调解案件1848宗，涉及争议标的超过137亿元。在国际社会，纠纷解决机制也被视为营商环境的“软实力”，多元纠纷解决机制建设已作为我国营商环境建设的重要指标。彭波介绍，调解中心的设立是广州营造国际一流市场化法治化国际化营商环境的重要举措manbet，被写入了《广州市优化营商环境条例》，并入选“2020年广东营商环境改革创新案例”之“法治保障优胜案例”。